Aras Yayıncılık Editör Bölümü Aras Yayıncılık Editör Bölümü Aras Yayıncılık Editör Bölümü Aras Yayıncılık Editör Bölümü Aras Yayıncılık İth. İhr. Ltd. Şti.
Aras Yayıncılık İth. İhr. Ltd. Şti. Aras Yayıncılık İth. İhr. Ltd. Şti.
Türkçe  |  English
 Üye Hizmetleri
 Ara
 Kategoriler

19 Ünlü Sesten: "Tililili"
Ölümünün birinci yılında
19 ünlü ses, Hrant Dink’e
ses verdiler. Dinleyin..


Kızıl Afiş
Misak Manuşyan
bir özgürlük tutsağı
Dostu, sevgilisi ve yoldaşı
Mélinée Manuşyan'ın
kaleminden...

 Ana Sayfa   Bize Ulaşın   Hakkımızda   Arama   Ürün Listesi   Ürün Şeması 
   Sepetim |  Sipariş Takip |  Üyelik İşlem |  Sipariş İptali  | Yardım  |  Satın Al   

   Üye Olmanın Avantajları Nelerdir?

  Üye Bilgi Güvenliği Nasıl Sağlanmaktadır?

  Üyelik Kaydımı Nasıl Yapabilirim?

  Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?

  Şifremi Unuttum Ne Yapmalıyım?

  Aradığım Ürünü Nasıl Bulabilirim?

  Alışverişe Nasıl Başlarım?

  Ödeme Şekilleri Nelerdir?

  Havale ile Ödememi Nasıl Yapabilirim?

  Kargo Bedeli Nasıl Ödenecek?

  Teslimat Süresi Kaç Gündür?

  Siparişlerimi Nasıl Takip Edebilirim?

  Kargo Firması Size Adresinizde Ulaşamazsa?

  Hangi Kargo Firmasıyla Çalışıyorsunuz?

  Kargodan Alınan Üründe Hasar Söz Konusu İse?

  Hediye Paketi Nasıl İstenir?

  Garanti Şartları Nelerdir?

  İade Şartları Nelerdir?

  Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?


ÜYELİK :
Üye Olmanın Avantajları Nelerdir?
arasyayincilik.com üyelerimiz, yapılacak tanıtım, indirim ve benzer imkanlardan yararlanma imkanına sahip olabilecekler. arasyayincilik.com’ da yapacağınız alışverişleriniz için ödeme bölümüne geçtiğinizde, kimlik, adres, telefon vb. bilgilerinizde değişiklik yoksa tekrar girmenize gerek kalmadan alışverişe başlanır.

Üye Bilgi Güvenliği Nasıl Sağlanmaktadır?
arasyayincilik.com, uzun vadeli birliktelik amaçlı yatırımları gereği müşterileri için hedeflediği Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ilkesiye hareket etmektedir. Bu amaç doğrultusunda ve bir Tüketici Koruma Kanunu uygulayıcısı olarak hiçbir vesileyle üye bilgilerini farklı amaçlar için kullanmamakta ve en son teknolojiler yardımıyla bilgi gizliliğini muhafaza etmektedir. 1992 tarihli Kişisel Bilgi Güvenliği düzenlemesi gereği bilgilerin gizliliğine saygı göstermekte ve yasal zorunluluklar dışında hiçbir şekilde üçüncü şahısların erişmesine imkan vermemektedir. Bu amaçla teknik alt yapısında bilgi güvenliği ve gizliliğini sağlayan ve tüm dünyada saygın kuruluşlarca kullanılan 128 bit SSL sistemiyle korunmaktadır.

Üyelik Kaydımı Nasıl Yapabilirim?
Sitemize üye olmak çok basittir. Ana Sayfa’da yer alan "Üye Hizmetleri" bölümünden "Yeni Üye" butonunu kullanarak "Üye Kayıt" formundaki bilgileri eksiksiz doldurarak üyelik kaydınızı yapabilirsiniz. Site içerisindeki dolaşımlarda ve yapacağınız alışverişlerinizde "Üye Hizmetleri" bölümünden e-posta adresinizi ve belirlediğiniz şifrenizi girerek hesabınıza ulaşabilirsiniz.

Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?
Üyelik bilgilerinizdeki değişikliklerinizi "Üyelik İşlemleri" bölümünü kullanarak yapabilirsiniz. Üyelik İşlemleri bölümüne girdiğinizde karşınıza çıkacak menüler içerisinden "Kullanıcı Bilgisi Güncelleme" bölümünden sistemde kayıtlı bilgilerinizde gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.

Şifremi Unuttum Ne Yapmalıyım?
Şifrenizi unutmanız durumunda "Üye Girişi" bölümünde yer alan "Şifremi Unuttum" butonunu kullanarak e-posta adresinizi yazınız ve gönderiniz. Bu işlemin hemen ardından şifreniz e-posta adresiniz gönderilmiş olacaktır. Aksi durumda size yardımcı olabilmemiz için bize ulaşmanızı rica ediyoruz.

Aradığım Ürünü Nasıl Bulabilirim?
Normal ve Gelişmiş Arama şekillerinden birini kullanarak arama motorumuzdan istediğiniz ürünü aratabilirsiniz. Normal Arama Bölümünden aradığınız kelime ya da Gelişmiş Arama Bölümünden Kategori/Aranacak Kelime/Fiyat Aralığı bölümlerini kullanarak arama yaptırabilirsiniz. Özellikle aradığınız bir ürün varsa ve sitemizde bulamazsanız bize bildirmeniz yeterlidir. Biz sizin için gereken araştırmayı sağlayıp ürünü sizin için temin etmeğe çalışacağız.

Alışverişe Nasıl Başlarım?
arasyayincilik.com’ da alışveriş yapmak çok kolay. Seçtiğiniz ürünleri," Sepet" butonunu kullanarak hesabınıza kaydediniz. Ekranınızın sağ üst bölümünde görünen "Sepetiniz" ve "Toplam Bedel" bölümünden kaç adet ürün ve toplam bakiyenin ne kadar olduğunu görebilirsiniz. Seçtiğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra "Satın Al" butonuyla işleminize devam edebilirsiniz. Bu işlem sonrasında karşınıza seçtiğiniz ürünler ve fiyatlarını içeren bir liste çıkacak, devam tuşuna bastığınızda ödeme şekliyle karşılaşacaksınız.

Ödeme Şekilleri Nelerdir?
arasyayincilik.com’da ödemelerinizi Hesaba Havale aracılığıyla yapabilirsiniz. Çok yakında Kredi Kartınızıda kullanabileceksiniz.

Not: Ödeme işlemi sırasında bankanızdan gelebilecek aşağıdaki muhtemel yanıtları dikkatinize sunarız:
Kredi Kartı numaranızın yanlış olması, Kredi Kartı son kullanma tarihinin yanlış girilmesi, Kredi Kartınızın Güvenlik Kodunun yanlış girilmesi, banka sistemlerinde oluşabilecek problem, Kredi Kartı limitinizin dolmuş olması, durumlarında alışverişiniz sonuçlanmayabilir. Bu koşulların ortadan kalkması durumunda alışverişinize devam edebilirsiniz.

Havale ile Ödememi Nasıl Yapabilirim?
Satın alma işlemine geçtiğinizde karşınıza çıkacak "Ödeme Şekli" menüsünden "Havale" seçeneğini kullanarak işlemi sürdürebilirsiniz. Havaleyle ödemenin hangi hesabımıza ve hangi "sipariş numarası" ile yapılacağı, işlem sırasında karşınıza çıkacak ekranda görüleceği gibi e-posta adresinize de detayla birlikte gönderilmiş olacaktır. Havaleyle yaptığınız ödemeler hesabımıza kaydedildikten sonra siparişinizin adresinize gönderilme işlemi başlamış olacaktır. Dilerseniz Havale dekontunu tarafımıza fakslayarak işleminizi hızlandırabilirsiniz.

Banka Havale Bilgisi:
GARANTİ BANKASI / GALATASARAY ŞUBESİ
Alıcı: ARAS YAYINCILIK İTH. İHR. LTD. ŞTİ.
Şube Kodu: 68
Hesap No: 6297699
IBAN No: TR28 0006 2000 0680 0006 2976 99


Ptt Havale Bilgisi:
Ptt Havale No: 5184845


Kargo Bedeli Nasıl Ödenecek?
arasyayincilik.com sitesinden yapacağınız alışveriş miktarı 150.00 YTL’yi geçmesi durumunda kargo ücreti arasyayincilik.com tarafından karşılanacaktır. 150.00 YTL’nin altındaki işlemler için ödeme işlemi sırasında "Kargo Ücreti" adı altında bakiyenize eklenecek şekilde karşınıza çıkacaktır. Ürün teslimatı sırasında kargoya kesinlikle sizin bir ödemeniz olmayacaktır.

ŞİPARİŞ TESLİMATI:
Teslimat Süresi Kaç Gündür?
arasyayincilik.com sitesinden gün içinde saat 15:00’a kadar verdiğiniz siparişiniz aynı gün içinde kargoya verilir. Saat 15:00’dan sonra verilen siparişler (Kargo firmasının iş takvimine göre Pazar hariç) ertesi gün kargoya verilecektir. Bu durumlar göz önünde tutulduğunda siparişinizin ödemesi onaylandığı andan itibaren teslimat süresi işlemeye başlar. Siparişiniz, kargoya verildiği güne ve gideceği mesafeye bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Ortalama teslim süresi tahmini 1-3 gündür, arasyayincilik.com’a verdiğiniz siparişlerinizi hızlı alabilmeniz için elimizden gelen azami gayreti göstereceğimizden kuşkunuz olmasın.

Siparişlerimi Nasıl Takip Edebilirim?
arasyayincilik.com sitesinden vermiş olduğunuz siparişlerinizin takibini "Üye Hizmetlerinden" Siparişlerim ya da Ana Menü’de yer alan "Sipariş Takibi" bölümlerinden takip edebilirsiniz. Sipariş Takibi menüsünde verdiğiniz siparişlerinizle ilgili aşağıdaki durumlardan biriyle karşılaşıyor olacaksınız:

Onaylandı, Hazırlanıyor, İptal, Kargoda

Onaylandı: Satın Alma işleminizin gerçekleştiğini ve hazırlama aşamasına geçildiği durumdur.
Hazırlanıyor: Siparişiniz tarafımızca hazırlanıyor ve kargoya verilmek üzeredir.
İptal: Sitemiz yetkililerinin verdiği bir karar olabileceği gibi, tarafınızca da verilmiş olabilir.
Kargoda: Kargo Firmasına verilmiştir anlamına gelmektedir.
Kargo Firması Size Adresinizde Ulaşamazsa?
Kargo firması teslim aldığı ürünü, taahhüt ettiği süre dahilinde adresinize (özel istekler hariç) ulaştırmakla yükümlüdür. Adresinize ziyareti sırasında size/adresinizde eşinize, annenize, babanıza, çocuğunuza veya teslim almakla görevlendirdiğiniz birine ulaşamaması durumunda adresinizi ziyaret ettiğine dair bir ziyaret notu bırakmakla yükümlüdür. Bu ziyaret notunda yer alan Kargo firmasının irtibat telefon ve adreslerini kullanarak ürününüzü kimliğiniz aracılığıyla teslim alabilirsiniz.

Hangi Kargo Firmasıyla Çalışıyoruz?
arasyayincilik.com, müşterilerine hızlı ve kesintisiz hizmet vereceğine inandığı ve partner olarak kabul ettiği, Aras Kargo ile siparişlerini müşterilerine teslim ettirmektedir. Bu vesileyle partnerimiz Aras Kargo’ya ilişkin edindiğiniz olumlu/olumsuz izlenimlerinizi tarafımıza iletmeniz bizi memnun edecek.

Kargodan Alınan Üründe Hasar Söz Konusu İse?
Öncelikli olarak her zaman için Kargo firmasının getirdiği siparişlerinizi teslim almadan önce mutlaka kontrol etmenizi öneriyoruz. arasyayincilik.com olarak siparişlerinizin hasarsız bir şekilde adresinize ulaştırılması için ürünler "özel korumalı paketler" içinde adresinize gönderilmektedir. Her ihtimale karşı, ürünü teslim alırken mutlaka paketi Kargo Görevlisi’nin önünde açıp kontrol ediniz. Ürünü açtığınızda bir hasar tespit etmeniz durumunda Kargo Görevlisi’ne bir tutanak eşliğinde iade ediniz ve durumu e-posta ile bize bildiriniz. Probleminiz bize ulaştırıldığı andan itibaren incelenip en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Siparişiniz, Kargo firması tarafından size teslim edildiği andan itibaren, Kargo firması görevini layıkıyla yerine getirmiş sayılacaktır.

HEDİYE PAKETİ:
Hediye Paketi Nasıl İstenir?
arasyayincilik.com sitesinden alacağınız ürünleri sevdiklerinize "Hediye" olarak gönderebilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken şey çok basit. Sipariş sırasında ürünle ilgili özel açıklama bölümüne gerekli notu giriniz. Ürünün gönderileceği adresi sipariş formundaki "Teslimat" bölümünde ilgili isim/adres bilgilerini giriniz. Hediye edilmek üzere seçtiğiniz ürün/ler özel olarak tasarlanmış Hediye Paketlerimizle yazdırdığınız özel notunuz eşliğinde sevdiklerinize teslim edilecektir. Hediye seçtiğiniz ürün/lerin faturası sizin adresinize ayrıca gönderilecektir.

GARANTİ & İADE ŞARTLARI:
Garanti Şartları Nelerdir?
arasyayincilik.com sizlere sorunsuz hizmet sunmayı ilke edinmiştir. Bu vesileyle sitemizde sunduğumuz ürünler sorun çıkarmayacak ürünlerdir ve firmamızın garantisi kapsamındadır.

İade Şartları Nelerdir?
arasyayincilik.com koşullar dahilinde "Müşteri Memnuniyeti" ilkesini hiç bir zaman göz ardı etmeden hizmet vermeye çalışmaktadır. Bu vesileyle, satın aldığınız ürünler kalitesi belli ürünlerdir. Ürünün zarar görmesi dışında hiç bir şekilde ürün iadesi yapılmamaktadır. Bu koşullar dışında üründe tespit edilen kusurların ve böylece değiştirilmesine karar verilen ürünlerin iadesi ya da değişikliği yapılabilmektedir. Ürün iade ve değişikliğine ilişkin Kargo Masrafları firmamız tarafından karşılanacaktır. İade ve değişikliğe ilişkin işlem için tarafınıza ürünle birlikte gönderilen Fatura’nın da mutlaka iadesi yapılmak zorundadır.

SİPARİŞ İPTALİ
Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?
Kargo aşamasına geçilmemiş siparişlerinizin iptal işlemini isteyebilirsiniz. Siparişiniz Kargoda ise siparişiniz iptal edilememektedir. Bu durumu göz önünde bulundurmanızı rica ederiz. İptale ilişkin geri ödemeyi, işlemi Kredi Kartı ya da Havale ödemelerinden hangisiyle yaptıysanız o kanal üzerinden yapılacaktır.
 Yazarlar
Aras Yayıncılık
 İlginizi Çekebilir
Huşer Arants Puşeru
12.75 TL





Yüreği Dağlarda Olan Adam
William Saroyan

Yoldaş Pançuni
Yervant Odyan'ın ölümsüz eseri

Stüdyo Osep – Tayfun Serttaş

 
 
Ana Sayfa |  Son Çıkanlar |  Kategoriler | Arama  |  Resim İndir
Fiyat Listesi  | Ürün Listesi  |  Haber Aboneliği  | Haberler
 
 Aras Yayıncılık İth. İhr. Ltd. Şti.
 Sorularınız için bize mail atabilirsiniz. info@arasyayincilik.com
Getron Bilişim Hizmetleri
Ermeni edebiyatı ve kültürüne açılan pencere olarak nitelenmesine yol açan bir yayın çizgisi izleyen,iki dilde Türkçe ve Ermenice yayın yapan yayınevi.